Retningslinjer for frakt
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager etter bekreftet betaling. Bestillinger som mottas i helger eller på offentlige helligdager behandles første påfølgende virkedag.
Leveringstid
Estimert leveringstid innen Norge er 5–7 virkedager fra avsendelsesdato. Leveringstiden kan variere noe avhengig av leveringsadresse og fraktpartner.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes automatisk ved kassen basert på leveringsadresse og valgt fraktmetode. Gjeldende fraktpriser vises tydelig før du fullfører kjøpet.
PRFORM tilbyr fri frakt på bestillinger over [FYLL INN BELØP] NOK.
Forsendelsesbekreftelse og sporing
Når din bestilling er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med sporingsinformasjon. Du kan til enhver tid følge forsendelsen via lenken i e-posten.
Leveringsforsøk og henting
Dersom ingen er tilstede ved levering, vil pakken leveres til ditt nærmeste hentested. Du vil motta en varsel om dette via SMS eller e-post. Pakker som ikke hentes innen angitt frist returneres til PRFORM, og eventuell ny utsendelse vil medføre ny fraktkostnad.
Feil eller skadet vare
Dersom du mottar en skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss på hello@prform1.com innen 48 timer etter mottak. Legg ved bilder av varen og emballasjen. Vi vil sørge for rask løsning uten kostnad for deg.
Geografisk leveringsområde
PRFORM leverer for øyeblikket kun til norske adresser. Internasjonal levering vil bli tilgjengelig ved fremtidige lanseringer.